Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Kauf von Hyla-Produkten

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln sämtliche Kaufverträge über Produkte der Hyla Sales Switzerland AG, Zug, Schweiz (nachfolgend „Hyla"), welche zwischen Hyla und natürlichen oder juristischen Personen als Endkundinnen bzw. Endkunden (nachfolgend „Kunden") abgeschlossen werden.

1.2 Der Vertrieb der Produkte erfolgt unter anderem über selbständige Geschäftspartner, welche Kaufverträge zwischen Hyla und den Kunden ausschliesslich vermitteln. Diese Geschäftspartner werden in keinem Fall Vertragspartei des Kaufvertrags.

1.3 Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Hyla habe deren Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. Zustandekommen des Vertrags

2.1 Die Präsentation, Vorführung und Beratung der Produkte erfolgt regelmässig durch selbständige Geschäftspartner im Auftrag von Hyla. Eine solche Beratung stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.

2.2 Mit der Abgabe einer Bestellung unterbreitet der Kunde Hyla ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags.

2.3 Der Kaufvertrag kommt erst zustande durch die schriftliche Auftragsbestätigung von Hyla oder die Auslieferung der bestellten Ware an den Kunden.

2.4 Geschäftspartner sind nicht befugt, im Namen oder auf Rechnung von Hyla rechtlich verbindliche Erklärungen abzugeben oder Zusicherungen zu machen, insbesondere in Bezug auf Preise, Lieferfristen, Produkteigenschaften, Garantien oder Rücktrittsrechte.

2.5 Angaben, Zusicherungen oder Nebenabreden, die durch Geschäftspartner gegenüber dem Kunden gemacht werden, sind für Hyla nur verbindlich, wenn sie von Hyla schriftlich bestätigt wurden.

2.6 Bestellungen können über von Hyla bereitgestellte Bestellsysteme, insbesondere ein internes ERP-System oder über personalisierte Bestelllinks erfolgen.

2.7 Der Zugang zu solchen Systemen kann Geschäftspartnern vorbehalten sein, welche die Bestellung im Namen des Kunden erfassen.

2.8 Hyla ist berechtigt, zur Unterstützung der Geschäftspartner auf entsprechende Systeme und Kundenkonten zuzugreifen.

3. Vertragsgegenstand

3.1 Vertragsgegenstand sind ausschliesslich die in der Auftragsbestätigung oder im Kaufvertrag bezeichneten Produkte von Hyla sowie gegebenenfalls ausdrücklich vereinbarte Nebenleistungen oder Zubehörteile.

3.2 Technische Änderungen sowie geringfügige Abweichungen in Ausführung, Material oder Gestaltung bleiben vorbehalten, sofern sie den Vertragszweck nicht beeinträchtigen und für den Kunden zumutbar sind.

3.3 Eine Einweisung in die Nutzung der Produkte kann durch einen selbständigen Geschäftspartner erfolgen. Eine solche Einweisung ist nicht Bestandteil des Kaufvertrags zwischen Hyla und dem Kunden.

3.4 Geschäftspartner handeln bei Einweisungen ausschliesslich in eigenem Namen und auf eigene Verantwortung.

3.5 Wartungs- und Reparaturleistungen erfolgen ausschliesslich durch Hyla oder von Hyla autorisierte Dienstleister.

3.6 Leistungen, die durch nicht autorisierte Dritte erbracht werden, erfolgen auf eigenes Risiko des Kunden und können zum Ausschluss von Gewährleistungs- oder Garantieansprüchen führen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, ist der Kaufpreis mit Vertragsabschluss zur Zahlung fällig.

4.3 Hyla kann nach eigenem Ermessen Teilzahlungen, Finanzierungsmodelle oder den Kauf auf Rechnung anbieten. Ein Anspruch des Kunden hierauf besteht nicht.

4.4 Bei Zahlungsverzug ist Hyla berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten zu verlangen.

5. Lieferung und Gefahrübergang

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der Schweiz.

5.2 Angegebene Lieferfristen gelten als unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich als verbindlich zugesichert wurden.

5.3 Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine von diesem bestimmte Empfangsperson auf den Kunden über.

5.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag im Eigentum von Hyla.

6.2 Hyla ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Kunden im zuständigen Register eintragen zu lassen.

7. Prüfpflicht und Mängelanzeige

7.1 Der Kunde hat die gelieferten Produkte unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.

7.2 Offensichtliche Mängel sind Hyla innert sieben Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.

7.3 Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich zu melden.

8. Gewährleistung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR), soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

8.2 Hyla erfüllt ihre Gewährleistungspflicht nach eigener Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

8.3 Die Rechte auf Wandelung und Minderung werden – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

8.4 Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Mängel, die zurückzuführen sind auf a) unsachgemässe oder zweckwidrige Verwendung, b) mangelnde oder fehlerhafte Wartung, c) normalen Verschleiss, d) Eingriffe oder Veränderungen durch nicht autorisierte Dritte.

8.5 Hyla gewährt folgende freiwillige Garantien:

• 4 Jahre auf Motor und Platine


• 2 Jahre auf das übrige Gerät und Zubehör


• 6 Monate auf Geräte vom Typ Rapida und Aera II


• 4 Jahre auf den Heizkessel sowie 2 Jahre auf übrige Komponenten beim Steamer

8.6 Die Garantie beginnt mit Lieferung der Ware an den Kunden. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleissteile sowie Schäden infolge unsachgemässer Verwendung, mangelnder Pflege oder Eingriffe durch nicht autorisierte Dritte.

8.7 Die Garantie wird nach Wahl von Hyla durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfüllt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Wandelung oder Minderung, bestehen im Rahmen der Garantie nicht.

9. Haftung

9.1 Hyla haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

9.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

9.3 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

9.4 Die Haftung nach Produktehaftpflichtgesetz bleibt vorbehalten.

10. Rücktritts- und Widerrufsrechte

10.1 Sofern der Kaufvertrag als Haustürgeschäft oder Fernabsatzgeschäft im Sinne des Schweizer Rechts qualifiziert, gelten die zwingenden gesetzlichen Rücktrittsrechte.

10.2 Darüberhinausgehende Rücktritts- oder Widerrufsrechte bestehen nicht, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

10.3 Eine Rückgabe oder ein Widerruf ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen bei:

a) versiegelten Produkten, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, insbesondere aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene;

b) Verbrauchsartikeln, insbesondere ätherischen Ölen, Kosmetikprodukten sowie Reinigungsmitteln.

10.4 Im Übrigen liegt die Gewährung eines freiwilligen Rückgaberechts im alleinigen Ermessen von Hyla.

10.5 Im Falle einer ausnahmsweise akzeptierten Rücknahme kann Hyla eine angemessene Umtriebsentschädigung verlangen.

11. Datenschutz

11.1 Hyla bearbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschliesslich im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

11.2 Weitere Informationen ergeben sich aus der jeweils gültigen Datenschutzerklärung von Hyla.

12. Übertragung und Abtretung

12.1 Hyla ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag ganz oder teilweise auf Dritte zu übertragen.

12.2 Eine Abtretung von Rechten aus dem Vertrag durch den Kunden bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung von Hyla.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

14.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Hyla.